Vilnius, Litauen, 11. Oktober 2026. AInora, ein Unternehmen aus Vilnius (Litauen, Europäische Union), bietet Agenturen und Resellern in ganz Europa eine KI-Telefonie-Plattform, die sie unter ihrer eigenen Marke an ihre Kunden weiterverkaufen können.
Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe entgegen, ruft neue Leads zurück, verwaltet Erinnerungs- und Nachverfolgungsanrufe und vereinbart Termine. Er funktioniert in über 50 Sprachen, darunter Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch.
Partner verfügen über ihr eigenes Panel mit ihrer Marke und getrennten Kundenkonten, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO) für jeden Kunden sowie das AInora-Team im Hintergrund. Die Plattform ist für die Datenverarbeitung in der EU ausgelegt, und der KI-Assistent weist während des Gesprächs darauf hin, dass er eine KI ist.
So unterstützen Agenturen ihre Kunden dabei, mehr Anfragen mit demselben Team zu bearbeiten: Anrufe werden zu Stoßzeiten und außerhalb der Geschäftszeiten entgegengenommen, neue Leads werden schnell zurückgerufen und die Ergebnisse landen im CRM des Kunden.
Typische Anwendungsfälle sind Unternehmen mit vielen eingehenden Anfragen, wie Kliniken, Hotels, Energie- und Solarinstallateure, Dienstleistungsketten, Logistikunternehmen und B2B-Vertriebsteams. Agenturen legen jeden Kunden in einem eigenen Unterkonto an, legen ihre eigenen Preise und Konditionen fest und pflegen die Kundenbeziehung, während AInora die Infrastruktur, die Telefonie und den Betrieb verwaltet.
Warum White Label für Agenturen interessant ist
Viele Marketingagenturen verwalten bereits die Werbung und Website ihrer Kunden, verlieren jedoch die Kontrolle, sobald ein potenzieller Kunde zum Telefon greift. Ein Anruf, den niemand entgegennimmt, oder ein Formular, das niemand rechtzeitig bearbeitet, ist eine verpasste Chance für den Kunden und ein schlechteres Ergebnis für die Agentur. Mit einer White-Label-Plattform kann die Agentur die telefonische Betreuung als eigenen Service anbieten, mit eigenem Namen, eigenen Preisen und eigener Arbeitsweise.
Konformität und Transparenz in Europa
In Europa bringt der Wiederverkauf eines KI-Sprachagenten die Beantwortung konkreter Fragen mit sich. Jeder Endkunde benötigt einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der die Nutzung von Aufzeichnungen und Transkripten regelt. Zudem führt die europäische KI-Verordnung Transparenzpflichten für Systeme ein, die mit Menschen interagieren. Deshalb identifiziert sich der Assistent von AInora zu Beginn des Gesprächs als KI und AInora stellt den Agenturen die notwendigen Unterlagen für jeden Kunden zur Verfügung.
Weiterleitung an eine Person bei Bedarf
Der Agent versucht nicht, alles zu lösen. Bei Beschwerden, Notfällen oder sensiblen Situationen definiert die Agentur mit jedem Kunden, wann der Anruf an eine Person weitergeleitet wird, an welche Nummer und was passiert, wenn niemand erreichbar ist. Die Zusammenfassung jedes Gesprächs erreicht die zuständige Person.
Eine Live-Demo im Browser ist verfügbar unter 50 Informationen für Agenturen und Reseller: https://ainora.ai und Kontakt
Über AInora: AInora (AINORA, MB) entwickelt KI-Sprachagenten für Unternehmen sowie eine White-Label-Plattform für Agenturen und Reseller in Europa. Sitz: Vilnius, Litauen (EU). Gründer und CEO: Justas Butkus. Die Preise werden auf Basis eines Kostenvoranschlags festgelegt.
Pressekontakt: AInora, press@ainora.ai, +37060000000