Vilnius, Lituanie, le 11 octobre 2026. AInora, une entreprise située à Vilnius (Lituanie, Union européenne), propose aux agences et revendeurs de toute l'Europe une plateforme de téléphonie avec IA qu'ils peuvent commercialiser auprès de leurs clients sous leur propre marque.
L'assistant téléphonique par IA répond aux appels entrants, rappelle les nouveaux leads, gère les appels de rappel et de suivi, et planifie les rendez-vous. Il fonctionne dans plus de 90 langues, dont l'espagnol, l'anglais, le français et l'allemand.
Les partenaires disposent de leur propre tableau de bord personnalisé, de comptes clients distincts, d'un accord de traitement des données (RGPD) pour chaque client et du support de l'équipe d'AInora en arrière-plan. La plateforme est conçue pour le traitement des données dans l'UE, et l'assistant IA précise durant la conversation qu'il s'agit d'une IA.
Ainsi, les agences aident leurs clients à traiter davantage de demandes avec la même équipe : les appels sont pris en charge aux heures de pointe et en dehors des horaires d'ouverture, les nouveaux leads sont rappelés rapidement et les résultats sont transmis au CRM du client.
Les cas d'usage typiques concernent les entreprises recevant de nombreuses demandes entrantes, comme les cliniques, les hôtels, les installateurs d'énergie et de panneaux solaires, les réseaux de services, les entreprises de logistique et les équipes de vente B2B. Les agences créent chaque client dans son propre sous-compte, fixent leurs propres prix et conditions, et conservent la relation client, tandis qu'AInora gère l'infrastructure, la téléphonie et l'exploitation.
Pourquoi la marque blanche intéresse les agences
De nombreuses agences marketing gèrent déjà la publicité et le site web de leurs clients, mais perdent le contrôle dès que le prospect décroche son téléphone. Un appel qui reste sans réponse ou un formulaire qui n'est pas traité à temps constitue une opportunité manquée pour le client et un résultat moins performant pour l'agence. Avec une plateforme en marque blanche, l'agence peut également proposer le service de réception téléphonique sous son propre nom, avec ses tarifs et ses méthodes de travail.
Conformité et transparence en Europe
En Europe, revendre un agent vocal IA implique de répondre à des exigences précises. Chaque client final nécessite un accord de traitement des données encadrant l'utilisation des enregistrements et des transcriptions. De plus, le règlement européen sur l'IA impose des obligations de transparence pour les systèmes interagissant avec des personnes. C'est pourquoi l'assistant d'AInora s'identifie en tant qu'IA au début de l'appel et AInora fournit aux agences la documentation nécessaire pour chaque client.
Transfert vers un humain lorsque nécessaire
L'agent ne tente pas de tout résoudre. Pour les plaintes, les urgences ou les situations délicates, l'agence définit avec chaque client quand l'appel doit être transféré à un humain, vers quel numéro, et ce qui se passe si personne n'est disponible. Le résumé de chaque conversation est transmis à la personne appropriée.
Une démonstration en direct est disponible dans le navigateur à l'adresse https://ainora.lt/es. Informations pour les agences et les revendeurs : https://ainora.lt/es/programa-de-socios et https://ainora.lt/es/marca-blanca
À propos d'AInora : AInora (AINORA, MB) développe des agents vocaux par IA pour les entreprises et une plateforme en marque blanche pour les agences et revendeurs en Europe. Siège social : Vilnius, Lituanie (UE). Fondateur et PDG : Justas Butkus. Les tarifs sont établis sur devis.
Contact presse : AInora, info@ainora.lt, https://ainora.lt/es