Los beneficios de introducir un nuevo software no siempre son fáciles de identificar. La persona (o personas) que están considerando la introducción o extensión de un sistema de software (nos referiremos a esa persona como el ” cliente “ ) puede estar muy entusiasmada con los posibles beneficios del nuevo software, como brindar un ” mejor servicio “. ” y “ más control ”. Sin embargo, dado que es poco probable que el sistema existente (manual o parcialmente basado en software) esté arruinando un negocio, las ventajas del nuevo software pueden ser muy difíciles de cuantificar. De hecho, a menos que el software esté bien diseñado y bien pensado, es posible que no brinde ningún beneficio general.
El potencial de beneficios significativos y las diferencias que los sistemas de información han hecho en otras organizaciones son una motivación importante para que muchas organizaciones investiguen el desarrollo de sistemas de software nuevos o ampliados en sus negocios.
Las organizaciones, sus sistemas de información y el software que emplean son complejos y, por lo tanto, los costos y beneficios del desarrollo de sistemas de información y software son difíciles de estimar y medir. Dichos sistemas son difíciles de analizar, diseñar e implementar. Por esta razón, se ha estudiado mucho la relación de los sistemas de información y el software dentro de las organizaciones, así como el desarrollo de sistemas de información y software.
En términos generales, los posibles beneficios se pueden dividir en dos categorías:
- beneficios tácticos
- beneficios estratégicos
7 beneficios de usar un software a medida
1. Toma de decisiones simplificada
Obtener una vista completa mediante la integración de sus sistemas de software simplifica el proceso de toma de decisiones. Elimina la necesidad de moverse entre diferentes aplicaciones para obtener datos que pueden influir en sus decisiones.
2. Mayor productividad
La integración de aplicaciones que utilizan las mismas fuentes de datos le permitirá mejorar la productividad de sus operaciones. Esto es particularmente relevante cuando los mismos datos se ingresan varias veces en diferentes sistemas de software. Con un punto de entrada de datos y sin necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones de software, el procesamiento es más simple y rápido.
3. Datos más fiables
La integración y unificación de sus sistemas de software reduce el riesgo de utilizar datos inexactos. Un único punto de vista permitirá que su negocio trabaje desde una perspectiva y elimine los valores de datos en conflicto.
4. Análisis mejorado
Los datos relacionados son más significativos y poderosos cuando se reúnen en una sola aplicación. El análisis de múltiples fuentes de datos se maneja mejor reuniendo los datos donde las tendencias y las conclusiones se pueden sacar mucho antes.
5. Seguridad de datos mejorada
Administrar la seguridad de sus datos dentro de una aplicación de sistema unificado es mucho más fácil que administrar múltiples sistemas de datos. Al integrar la gestión, la copia de seguridad y la administración, las tareas se simplifican.
6. Mejor servicio al cliente
La capacidad de acceder a la información del cliente rápida y fácilmente es vital para mantener buenas relaciones, la integración de su software CTI y CRM le permitirá ayudar a los clientes de manera más efectiva.
7. Mayor potencial de ventas
La integración de sistemas que agilicen cualquier elemento de su proceso de ventas de extremo a extremo y mejoren la tasa de cumplimiento de pedidos tendrá un impacto positivo en su potencial de ventas general.
Cualquier integración de aplicaciones de software debería producir un beneficio comercial; un ahorro tangible o una mejora y un ROI (retorno de la inversión). Hemos seleccionado 7 que se pueden aplicar a cualquier negocio. Estos beneficios se pueden obtener como resultado de mejoras en los sistemas de software existentes al mejorar la forma en que se recopilan y comparten los datos. En algunos casos, los beneficios se obtienen como resultado de una capacidad mejorada y no solo a través del flujo de trabajo que ahorra tiempo. Para obtener más información, visite nuestra página web sobre integración de software.