Si piensas en contratar este sistema, probablemente te broten ciertas inquietudes. Basándonos en las vivencias de los que lo han probado y en las consultas que hemos compendiado con el pasar de los años, con este producto vamos a tratar ofrecer solución, con las respuestas a las primordiales cuestiones que los clientes nos realizaron.
¿De qué forma marcha HP Instant Ink?
El servicio de HP Instant Ink se apoya en las páginas que imprimes por mes, no en los cartuchos de tinta que usas. Debes escoger un plan apoyado en la proporción de páginas que imprimes por mes.
Tras firmar el contrato de servicio, no es requisito que vayas a la tienda a obtener cartuchos de tinta. La impresora te avisará en el momento en que quede poca tinta o tóner y se lo mandará de forma automática en el momento en que necesite un nuevo cartucho de tinta.
La cuota por mes incluye cartuchos de tinta o tóner, distribución y reciclaje. Si tus pretensiones de impresión cambian, despreocúpate. Los cambios de plan son gratis y puedes efectuarlos cualquier ocasión.
En el momento en que se registre por vez primera, le enviaremos cartuchos de tinta de suscripción de HP Instant Ink. Toda vez que la impresora le afirma a HP que precisa mucho más tinta o tóner cada mes, mandará cartuchos de tinta de remplazo.
¿Exactamente en qué países está libre HP Instant Ink?
En la actualidad, HP Instant Ink está libre para cualquier cliente estadounidense y Canadá, Europa, Suiza y el Reino Unido. Como su intención es continuar medrando, te aconsejamos que en el momento en que solicites el servicio, verifica las actualizaciones de HP Instant Ink y verifica la disponibilidad según los países / zonas.
¿Qué debo realizar para contratar los servicios?
Para crear una cuenta en HP Instant Ink, tienes que:
- Tener entre las Impresoras HP compatibles con este sistema.
- Conexión a Internet con impresora.
- Una dirección de correo válida.
- Procedimiento de pago válido (para facturación): tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o tarjeta prepago HP Instant Ink *.
¿De qué manera puedo entrar a la prueba gratis?
Al obtener una impresora novedosa, puedes desarrollar una prueba gratis a lo largo de la configuración de la impresora.
Caso de que te lo faciliten, todos y cada uno de los proyectos son compatibles. Con independencia del plan que escojas, puedes imprimir un número concreto de páginas por mes a lo largo del periodo de prueba gratis. Tras la prueba gratis, se unirá al plan de su decisión.
Si me sobra tinta o tóner, ¿debo registrarme?
Deja de preocuparte si queda tinta o tóner en la impresora de hoy. En el momento en que te hayas registrado para el servicio, te enviaremos un bulto de bienvenida. El periodo de facturación no empezará hasta el momento en que instale el primer cartucho de tinta en la impresora.
¿Recibiré cartuchos de tinta todos y cada uno de los meses?
No, la impresora HP aguardará en el momento en que se finalice la tinta o el tóner y pedirá mucho más en el momento en que sea preciso. Los cartuchos de suscripción de HP Instant Ink tienen una aptitud mayor de lo frecuente, con lo que no es requisito sustituirlos habitualmente. Esto disminuye el encontronazo negativo sobre el medioambiente.
¿Cuándo empezará el servicio y cuándo se va a cobrar?
Si ahora tienes una impresora y la suscripción a HP Instant Ink, te enviaremos un bulto de bienvenida. En el momento en que conectes el primer cartucho de suscripción en las impresoras, es en el momento en que empieza el período de facturación. En el final del período de facturación, se le facturará mensualmente.
Si has comprado últimamente una exclusiva impresora coincidente con HP Instant Ink, puedes conseguir un periodo de prueba en el momento en que se registre en el servicio, inmediatamente después de disponer la impresora.
Aun si tu servicio fué habilitado, el período de facturación no empezará hasta tras el periodo de prueba. Eso sí, si excedes el límite de páginas del plan, se te va a cobrar por la página agregada.
¿Qué sucede si no sé cuántas páginas imprimir?
Deja de preocuparte, en el momento en que haya pedido HP Instant Ink, si piensa que hay otro plan que se amolda mejor a tus pretensiones, puedes cambiar el plan cualquier ocasión.
Puedes efectuar un rastreo del número de páginas impresas en el panel de control y después cambiar a un bulto superior o inferior.
¿Qué ocurre si mis pretensiones de impresión cambian todos y cada uno de los meses?
HP Instant Ink es muy maleable, puedes emplear los packs auxiliares y las páginas que no emplees, se amontonan para el mes siguiente.
¿Qué sucede con las páginas que no he usado un mes?
Si no usas todas y cada una de las páginas del bulto en un mes, estas continuarán en tu cuenta y se desplazarán de manera automática el mes próximo. La proporción de páginas que puedes amontonar cambian según tu plan.
¿Qué ocurre si necesito imprimir mucho más páginas de las que puede proveer el bulto por mes?
Cuando hayas impreso todas y cada una de las páginas del plan y hayas empleado todas y cada una de las páginas amontonadas, puedes contratar de forma ocasional packs auxiliares por un valor tan bajo como 1,00 Euros.
Ten presente que si tus pretensiones de impresión cambian de un mes a otro, puedes cambiar de manera fácil el plan por mes.
¿Qué sucede si no utilizo todas y cada una de las páginas?
Si no usas todas y cada una de las páginas del bulto en un mes, las páginas que no uses continuarán en tu cuenta y se desplazarán de forma automática el mes próximo.
Por poner un ejemplo, para la tinta, si compras un plan de 100 páginas, puede amontonar hasta 300 páginas.
¿De qué forma reciclar cartuchos de tinta de HP?
Te aconsejamos que devuelvas los cartuchos de tinta viejos con el sobre de valor gratis incluido en el bulto sin abonar mucho más.
Todos y cada uno de los cartuchos de tinta recibidos se reciclarán según con el software HP Planet Partners.
¿De qué forma puedo contrastar mi empleo y factura cada mes?
Ingresa en tu cuenta personal. Aquí puedes observar el número de páginas impresas, el número juntado de páginas y el número estimado de la próxima factura, tal como muchas otras alternativas. Puede actualizar tu procedimiento de pago, cambiar su dirección o plan e inclusive mensajear con un agente de soporte.
Un truco agregada: si aún tienes inquietudes en relación al servicio te aconsejamos que eches una ojeada a esta web de opinión por la parte de los clientes: Instant Ink críticas.