لماذا لا تصل الكثير من الأفكار الجيدة إلى السوق
يمكن أن تكون الفكرة الجيدة بداية لعمل تجاري، لكنها قد تظل مجرد فكرة. فبين تخيل منتج أو علامة تجارية أو خدمة جديدة وبين جعل شخص ما مستعداً للدفع مقابلها، توجد رحلة أكثر تعقيداً مما تبدو عليه عادة.
لا تكمن المشكلة عادة في الإبداع فحسب. إذ تفشل العديد من المبادرات لأنها تبدأ في التنفيذ في وقت مبكر جداً: تصميم شعار، أو تطوير موقع إلكتروني، أو التعاقد على إعلانات، أو حتى تصنيع منتج قبل التأكد من وجود فرصة حقيقية في السوق.
هذا هو بالضبط أحد نقاط الانطلاق لـيونيكورنيو أزول، وهو مشروع يديره لويس تشيتشارو يربط بين الاستراتيجية، وتطوير الأعمال، والمنتجات، والمشتريات الدولية، والتسويق.
الفكرة ليست عملاً تجارياً بعد
من أكثر الأخطاء شيوعاً عند ظهور فكرة جديدة هو البدء بما هو أكثر وضوحاً. فاختيار اسم، أو تصميم هوية، أو إنشاء متجر إلكتروني يولد شعوراً سريعاً بأن المشروع يتقدم.
ومع ذلك، توجد قبل ذلك أسئلة أكثر إزعاجاً وأهمية أيضاً.
من سيشتريها؟ ما هي المشكلة التي تحلها؟ ما هي البدائل الموجودة؟ كم تكلف إنتاجها؟ ما هو الهامش المتبقي بعد التصنيع والنقل والتوزيع والتسويق؟ هل يمكن تمييزها عما هو موجود بالفعل؟
إن الإجابة على هذه الأسئلة قبل القيام باستثمارات كبيرة يمكن أن يوفر الوقت والمال والقرارات التي يصعب تصحيحها لاحقاً.
التحقق قبل الاستثمار
التحقق من فكرة ما لا يعني امتلاك كل الإجابات منذ اللحظة الأولى. بل يعني البحث عن أدلة كافية لتقرير ما إذا كان الأمر يستحق الاستمرار في المضي قدماً.
قد تبدو الفرصة جذابة على الورق وتفقد قيمتها عند تحليل التكاليف الفعلية. وبالمثل، قد يحتاج منتج بسيط ظاهرياً إلى شهادات، أو كميات تصنيع دنيا، أو شروط لوجستية تغير المشروع الأولي تماماً.
قد يحدث العكس أيضاً. فالفكرة الصغيرة في البداية قد تجد شريحة سوقية محددة بها احتياج غير ملبى بشكل جيد.
المفتاح هو استخدام المعلومات لاتخاذ قرارات قبل التوسع.
SORIE: ترتيب الطريق من الفكرة إلى التنفيذ
لهيكلة هذه الرحلة، تعمل يونيكورنيو أزول بمنهجية SORIE، وهي منهجية تعتمد على خمس مراحل:الاستراتيجية، الفرصة، الواقع، الابتكار، والتنفيذ.
الاستراتيجية
تتمثل الخطوة الأولى في تحديد ما تريد تحقيقه بوضوح. لا يتعلق الأمر بعد باختيار الألوان أو الحملات أو الموردين، بل بفهم نوع العمل الذي تهدف لبنائه، ولمن، وما هو الهدف منه.
الفرصة
تحلل المرحلة التالية ما إذا كانت هناك فرصة حقيقية. فالسوق، والمنافسة، وسلوك العميل، وقنوات البيع، والاتجاهات يمكن أن توفر معلومات كافية لتحديد ما إذا كان الاستمرار يستحق العناء أو ما إذا كان الاقتراح يحتاج إلى تعديل.
الواقع
تظهر بعد ذلك الواقعية التشغيلية. التكاليف، والموردون، والتصنيع، واللوائح، والكميات الدنيا، والنقل، والهوامش، والقدرة على التنفيذ.
تعتبر هذه المرحلة مهمة بشكل خاص في مشاريع المنتجات المادية، حيث يمكن لقرار تم اتخاذه في البداية أن يكون له عواقب جوهرية عند بدء التصنيع.
الابتكار
بمجرد التأكد من الجدوى، يحين وقت البحث عن اختلاف حقيقي. لا يجب أن يعني الابتكار بالضرورة تطوير تكنولوجيا جديدة. بل يمكن أن يكون في المنتج، أو الخدمة، أو نموذج العمل، أو التغليف، أو التوزيع، أو تجربة العميل، أو في طريقة التواصل نفسها.
التنفيذ
أخيراً، يجب التنفيذ. الاستراتيجية لها قيمة فقط عندما يمكن تحويلها إلى قرارات وإجراءات ونتائج قابلة للقياس.
الهدف من هذه المرحلة الأخيرة هو تحويل ما كان حتى ذلك الحين مجرد نهج إلى شيء يمكن أن ينزل فعلياً إلى السوق، ويتم اختباره وتصحيحه.
التسويق لا يمكنه حل كل المشاكل
من الأخطاء المتكررة الأخرى اللجوء إلى التسويق في وقت مبكر جداً، على أمل أن تحل الإعلانات مشاكل ذات مصدر مختلف.
إذا كان المنتج في موقع خاطئ، أو كان سعره غير تنافسي، أو لا يستجيب لاحتياج واضح، فإن زيادة الإنفاق الإعلاني قد تسرع من النفقات دون حل السبب الجذري.
يعمل التسويق بشكل أفضل عندما يعزز اقتراحاً أثبت مسبقاً أنه منطقي.
ولهذا السبب ينبغي تحليل الاستراتيجية والمنتج والتسويق بشكل مشترك. ففصلها تماماً قد يؤدي إلى عمل كل جزء بشكل صحيح ومستقل، ومع ذلك، لا ينجح المشروع ككل.
من المورد إلى العميل النهائي
تتمثل إحدى صعوبات تطوير أعمال جديدة في تدخل مجالات تعمل عادة بشكل منفصل.
يهتم المورد بالتصنيع. ويحلل قسم المشتريات التكاليف. ويفكر التسويق في المستهلك. ويبحث القسم التجاري عن المبيعات. وتراقب المالية الهوامش.
لكن قراراً تم اتخاذه في أحد هذه المجالات يمكن أن يغير جميع المجالات الأخرى.
تغيير المواد قد يحسن التكلفة ولكنه يقلل من القيمة المتصورة. وتغليف أكثر تطوراً قد يحسن العرض، وفي الوقت نفسه، يزيد بشكل كبير من التكلفة اللوجستية. وقد تنجح استراتيجية التسعير في التجارة الإلكترونية وتكون غير قابلة للتطبيق في التوزيع التقليدي.
لذلك من المهم تحليل المشروع بالكامل وليس فقط كل جزء بشكل معزول.
التعلم قبل التوسع
التنفيذ لا يعني أيضاً القيام باستثمار ضخم من اليوم الأول.
في كثير من الحالات، يكون من المعقول أكثر إطلاق نسخة أولى، والتحقق من رد فعل السوق، والحصول على معلومات، والتصحيح قبل زيادة الإنتاج، أو الكتالوج، أو الاستثمار الإعلاني.
هذه الطريقة في العمل تقلل من المخاطر وتسمح للقرارات اللاحقة بأن تستند إلى سلوك السوق الفعلي وليس فقط على التوقعات.
التوسع في وقت مبكر جداً قد يضاعف النجاحات والأخطاء على حد سواء.
حلول حقيقية لأفكار استثنائية
هذا النهج هو ما يقف خلف فلسفة يونيكورنيو أزول وتسمية SORIE بحد ذاتها:حلول حقيقية لأفكار استثنائية.
الهدف ليس القضاء على الإبداع أو تحويل كل مشروع إلى تحليل لا نهاية له. بل هو العكس تماماً: ضمان حصول الأفكار الجيدة على فرص أكبر لتصبح مشاريع حقيقية.
لأنه بين امتلاك فكرة وبناء عمل تجاري توجد فرق جوهري: القدرة على التحقق، واتخاذ القرار، والتنفيذ، والتصحيح.
مزيد من المعلومات حول الاستراتيجية، وتطوير المنتجات، والتسويق، ومنهجية SORIE علىwww.unicornioazul.es.
