NexStep Digital é um chatbot de inteligência artificial concebido para as páginas de Facebook de vendedores online. Responde em bengali as 24 horas do dia, os 7 dias da semana, responde às perguntas mais frequentes sobre preços, taxas de entrega, prazos de entrega e disponibilidade de stock, recolhe o nome, a morada e o número de telefone do cliente quando este está pronto para comprar, e organiza todas as encomendas num painel de encomendas gratuito onde o vendedor pode ver e gerir tudo num só lugar.
No mercado de comércio eletrónico do Bangladeche, que cresce rapidamente, a maioria das conversas de venda ocorre dentro da caixa de entrada do Facebook Messenger. Os vendedores perdem encomendas todos os dias por um problema muito simples: um cliente escreve à noite ou em horas de muito trabalho, espera demasiado tempo por uma resposta e acaba por comprar a quem responde primeiro. NexStep Digital responde instantaneamente, em bengali, as 24 horas do dia, para que nenhuma mensagem fique sem resposta e nenhum comprador se perca.
A maioria destes vendedores gere as suas lojas a partir de um telemóvel, muitas vezes tarde da noite depois de outro trabalho. Não podem contratar uma pessoa para estar atenta à caixa de entrada durante todo o dia. NexStep Digital oferece-lhes um assistente de língua bengali a tempo inteiro por menos do preço de uma refeição: 500 taka por mês, e a primeira semana é completamente gratuita.
O chatbot trata das perguntas que os vendedores ouvem centenas de vezes por semana: o preço dos produtos, a taxa de entrega, o prazo de entrega, a disponibilidade de stock e o estado das encomendas. Quando um cliente está pronto para comprar, o sistema recolhe os seus dados de contacto — nome, morada e telefone — e regista a encomenda de forma organizada.
Cada encomenda fica organizada no painel de encomendas gratuito da NexStep Digital. A partir de um único local, o vendedor pode consultar todas as suas encomendas, rever os dados de cada cliente e gerir o fluxo de vendas sem folhas de cálculo ou mensagens perdidas no chat. Tudo fica registado e visível em tempo real.
"A maioria dos nossos vendedores gere as suas lojas a partir de um telemóvel, muitas vezes tarde da noite depois de outro trabalho", assinalou um porta-voz da NexStep Digital. "Não podem contratar alguém para estar na caixa de entrada. Isto dá-lhes um assistente de língua bengali a tempo inteiro por menos do preço de uma refeição: 500 taka por mês, e a primeira semana é completamente gratuita."
NexStep Digital cobra uma tarifa fixa de 500 BDT por mês por cada página de Facebook, sem custo de instalação e com um período de teste gratuito de 7 dias. Os vendedores podem começar o teste gratuito em https://nexstepdigital.online/trial-signup.html
Mais informações no site oficial: https://nexstepdigital.online e na página de Facebook: https://facebook.com/Nexstepdigital
Sobre a NexStep Digital: NexStep Digital oferece um chatbot de inteligência artificial para páginas de Facebook de vendedores online: resposta automática 24/7 em bengali, respostas sobre preços, entrega e stock, recolha de dados de encomendas e um painel de encomendas gratuito. Contacto: hello@nexstepdigital.online, WhatsApp 01736-039484, Facebook: https://facebook.com/Nexstepdigital