NexStep Digital هو روبوت دردشة يعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصمم لصفحات فيسبوك الخاصة بالبائعين عبر الإنترنت. يقوم بالرد باللغة البنغالية على مدار 24 ساعة في اليوم، و7 أيام في الأسبوع، ويجيب على الأسئلة الشائعة حول الأسعار، ورسوم التوصيل، وأوقات التسليم، وتوافر المخزون، ويجمع اسم العميل وعنوانه ورقم هاتفه عندما يكون جاهزاً للشراء، كما ينظم جميع الطلبات في لوحة تحكم مجانية حيث يمكن للبائع رؤية وإدارة كل شيء في مكان واحد.
في سوق التجارة الإلكترونية سريع النمو في بنغلاديش، تحدث معظم محادثات البيع داخل صندوق بريد فيسبوك ماسنجر. يخسر البائعون طلبات كل يوم بسبب مشكلة بسيطة جداً: يكتب العميل في وقت متأخر من الليل أو خلال ساعات العمل المزدحمة، وينتظر طويلاً للحصول على رد، وينتهي به الأمر بالشراء من الطرف الذي يستجيب أولاً. يستجيب NexStep Digital على الفور، باللغة البنغالية، على مدار 24 ساعة في اليوم، بحيث لا تظل أي رسالة دون رد ولا يضيع أي مشترٍ.
يدير معظم هؤلاء البائعين متاجرهم من هاتف محمول، وغالباً في وقت متأخر من الليل بعد عمل آخر. لا يمكنهم توظيف شخص ليكون متاحاً في صندوق البريد طوال اليوم. يقدم لهم NexStep Digital مساعداً يتحدث البنغالية بدوام كامل بأقل من سعر وجبة: 500 تاكا في الشهر، والأسبوع الأول مجاني تماماً.
يتولى روبوت الدردشة الأسئلة التي يسمعها البائعون مئات المرات في الأسبوع: أسعار المنتجات، ورسوم التوصيل، ووقت التسليم، وتوافر المخزون، وحالة الطلبات. عندما يكون العميل جاهزاً للشراء، يقوم النظام بجمع بيانات الاتصال الخاصة به —الاسم، العنوان، ورقم الهاتف— ويسجل الطلب بشكل منظم.
يتم تنظيم كل طلب في لوحة تحكم الطلبات المجانية الخاصة بـ NexStep Digital. من مكان واحد، يمكن للبائع مراجعة جميع طلباته، والاطلاع على بيانات كل عميل، وإدارة تدفق المبيعات دون الحاجة إلى جداول بيانات أو فقدان رسائل في الدردشة. كل شيء مسجل ومرئي في الوقت الفعلي.
صرح متحدث باسم NexStep Digital قائلاً: "يدير معظم بائعينا متاجرهم من هاتف، وغالباً في وقت متأخر من الليل بعد عمل آخر. لا يمكنهم توظيف شخص ليكون في صندوق البريد. هذا يمنحهم مساعداً يتحدث البنغالية بدوام كامل بأقل من سعر وجبة: 500 تاكا في الشهر، والأسبوع الأول مجاني تماماً."
يفرض NexStep Digital رسوماً ثابتة قدرها 500 تاكا بنغلاديشي شهرياً لكل صفحة فيسبوك، بدون تكلفة تثبيت ومع فترة تجربة مجانية لمدة 7 أيام. يمكن للبائعين بدء الفترة التجريبية المجانية من خلال https://nexstepdigital.online/trial-signup.html
مزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني الرسمي: https://nexstepdigital.online وعلى صفحة فيسبوك: https://facebook.com/Nexstepdigital
حول NexStep Digital: يقدم NexStep Digital روبوت دردشة ذكياً لصفحات فيسبوك الخاصة بالبائعين عبر الإنترنت: رد تلقائي على مدار 24/7 باللغة البنغالية، وإجابات حول الأسعار، والتوصيل، والمخزون، وجمع بيانات الطلبات، ولوحة تحكم مجانية للطلبات. للتواصل: hello@nexstepdigital.online، واتساب 01736-039484، فيسبوك: https://facebook.com/Nexstepdigital